2024 年起亞 EV9 正在召回超過 12,000 輛在美國銷售的車輛，這些車輛需要前往經銷商。 RSPA 功能可讓駕駛者透過按住鑰匙圈上的按鈕來遠端操縱汽車前進或後退，而無需任何人獨立駕駛汽車。該功能在進出時可能會導致車門刮傷的狹窄地點效果很好，但汽車軟體的問題可能會導致汽車無法正常停車。
由於整合式電子煞車 (IEB) 軟體存在錯誤，如果駕駛員反覆使用遙控器以每小時或低於約兩英里的速度停車，車輛可能會施加不足的煞車壓力，這可能導致停車距離延長，甚至導致坐在汽車途中的行人受傷。經銷商將升級煞車系統軟體，改進邏輯，在所有使用遠端啟動停車輔助的情況下都會施加高煞車壓力。
受影響的 EV9 是在 2023 年 9 月 25 日至 2024 年 5 月 28 日期間生產的。
EV9 被譽為今年市場上最好的家庭電動車之一。 EV9 的起價約為 99,000 美元，可容納 7 人，充滿電後的行駛里程可達 304 英里，具體取決於電池組的大小。由於其 E-GMP 800 伏特平台，起亞的電動家庭運輸車可以在大約 20 分鐘內從 20% 充電到 80% 的電量，使長途公路旅行變得更加輕鬆。
KCD 補充說，應該負責解決這個問題。
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